Turkcell, faturasız hat kullanıcılarına yönelik yeni bir sadakat programı olan Yıldız uygulamasını hayata geçirdi. Şirketin mobil uygulaması üzerinden ücretsiz olarak dahil olunabilen bu sistemde, kullanıcılar her paket yükleme işleminde Yıldız kazanıyor. Elde edilen bu puanlar, anında internet hediyesine dönüştürülebileceği gibi, biriktirilerek hediye kataloğundaki farklı internet ve dakika paketlerinde de kullanılabiliyor.
Program, düzenli paket yüklemelerinde daha fazla kazanç sağlama imkanı sunarak uzun vadeli avantajlar vadediyor. Ayrıca kullanıcıların doğum günleri ve Turkcell'li olma yıl dönümleri gibi özel günlerde de ek Yıldız hediyeleri tanımlanıyor. Müşteriler, Yıldız bakiyelerini ve hediye seçeneklerini Turkcell uygulaması üzerinden kolaylıkla takip edebiliyor. Bu yeni uygulama ile faturasız hat sahiplerinin dijital deneyimlerinin ve müşteri memnuniyetinin artırılması hedefleniyor.
