Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin alışveriş süreçlerinde mağduriyet yaşamaması ve şeffaf bir ticaret ortamının sağlanması amacıyla yeni düzenlemeleri kamuoyuyla paylaştı. Yapılan açıklamada, restoran, kafe ve benzeri işletmelerin fiyat listelerinde yer almayan servis, masa veya kuver ücreti gibi ek bedeller talep etmesinin yasak olduğu vurgulandı.
Bakanlık, bahşiş uygulamasının tamamen tüketicinin kendi iradesine ve gönüllülük esasına dayalı olduğunu hatırlattı. Ayrıca, işletmelerin menülerini yalnızca karekod (QR kod) ile sunma uygulamasına sınırlama getirildi. Buna göre, dijital erişimin yanı sıra tüketicilerin kolayca görebileceği basılı fiyat listelerinin de işletmelerde bulundurulması zorunlu kılındı.
Denetimlerde dikkat çeken bir diğer husus ise etiket ve kasa fiyatı arasındaki uyumsuzluk oldu. Bakanlık, fiyat farkı oluşması durumunda tüketici lehine olan düşük fiyatın uygulanması gerektiğini belirtti. Ayrıca, açıkta satılan ürünlerin fiyatlandırılmasında ambalaj ağırlığının (dara) hesaba katılamayacağı, tüketicinin yalnızca ürünün net ağırlığı üzerinden ödeme yapacağı ifade edildi. Bakanlık, bu düzenlemelerle piyasalarda dürüst ticaretin güçlendirilmesini ve vatandaşların ekonomik menfaatlerinin korunmasını hedeflediğini bildirdi. Tüketicilerin haklarını bilmesinin adil ticaretin en önemli unsuru olduğu belirtilen açıklamada, denetimlerin kararlılıkla süreceği mesajı verildi.
