Ticaret Bakanlığı, yeme-içme sektöründe faaliyet gösteren işletmeler için tüketicilerin haklarını korumayı hedefleyen yeni kuralları duyurdu. Yapılan açıklamaya göre, restoran ve kafelerde fiyat listesinde açıkça belirtilmeyen servis, kuver veya masa ücreti gibi ek bedellerin müşterilerden istenmesi yasaklandı. Bahşiş uygulamasının ise tamamen müşterinin gönüllü tercihine bırakılması gerektiği vurgulandı.
Dijitalleşme sürecine dair de önemli bir adım atıldı. İşletmelerin menülerini yalnızca QR kod üzerinden sunması artık yeterli görülmüyor. Mekanlar, müşterilerin kolayca inceleyebileceği basılı fiyat listelerini de hazır bulundurmakla yükümlü kılındı. Ayrıca, ürünlerin raf etiketi ile kasa fiyatı arasında bir uyuşmazlık yaşanması durumunda, tüketici lehine olan daha düşük fiyatın esas alınması zorunlu hale getirildi.
Bakanlık, açıkta satılan ürünlerin fiyatlandırılması konusunda da net bir kural getirdi. Ürün tartılırken ambalaj veya kap ağırlığının fiyata dahil edilmesi engellendi; tüketicilerin yalnızca satın aldıkları ürünün net ağırlığı üzerinden ödeme yapması sağlandı. Piyasalarda şeffaflığı artırmayı amaçlayan bu düzenlemelerin denetimlerinin kararlılıkla devam edeceği bildirildi. Tüketicilerin kendi haklarını bilmesinin, adil bir ticaret ortamının oluşmasında kritik bir rol oynadığı ifade edildi.
