Garanti BBVA, finans sektörünün prestijli değerlendirme platformlarından biri olan Euromoney Mükemmellik Ödülleri 2026 programında dikkat çekici bir başarıya imza attı. Banka, bu yıl düzenlenen organizasyonda toplam 6 farklı ödül kazanarak performansını ve müşteri odaklı hizmet anlayışını uluslararası arenada kanıtladı. Ödüller, kuruluşların inovasyon, performans ve müşteri üzerindeki etkisi gibi kriterler göz önünde bulundurularak verildi.
Bölgesel ve Ulusal Başarılar
Garanti BBVA, Orta ve Doğu Avrupa (CEE) bölgesi genelinde "Tüketici Kredilerinde En İyi Banka" seçilerek bölgesel başarısını taçlandırdı. Türkiye pazarında ise bankacılık hizmetlerinin çeşitliliği ile öne çıktı. Ülke genelinde "En İyi Bireysel Banka" ve yine "Tüketici Kredilerinde En İyi Banka" ödüllerinin sahibi oldu. Bu sonuçlar, bankanın bireysel bankacılık ve finansman çözümlerindeki gücünü ortaya koydu.
Sosyal Sorumluluk ve Kapsayıcılık
Sadece finansal başarılarla değil, toplumsal katkılarıyla da ödül alan Garanti BBVA, "Çeşitlilik ve Kapsayıcılıkta En İyi Banka" unvanını elde etti. Ayrıca "Kurumsal Sosyal Sorumlulukta En İyi Banka" ödülünü de kazanarak sürdürülebilirlik ve toplumsal fayda konusundaki taahhüdünü pekiştirdi. Bu ödüller, bankanın uzun vadeli değer üretme hedeflerine olan bağlılığını yansıtıyor.
Müşteri Odaklı Yaklaşım ve Teknoloji
Garanti BBVA Genel Müdürü Mahmut Akten, konuyla ilgili değerlendirmesinde müşteri odaklı bankacılık anlayışlarının bu başarının temelini oluşturduğunu vurguladı. Banka, yaklaşık 30 milyon müşterisine hizmet verirken veri ve teknolojiyi etkin bir şekilde kullanıyor. Gerçek zamanlı ve kişiselleştirilmiş tekliflerle sunulan hizmetler, dijital asistan Ugi üzerinden de destekleniyor. Müşteri geri bildirimleri doğrultusunda sürekli geliştirilen bu hizmet modeli, finansal yaşamın her anında eşlik etmeyi hedefliyor.
