İstanbul, küresel havacılık sektörünün en önemli temsilcilerini bir araya getiren Dünya Havalimanları Deneyim Zirvesi 2026'ya ev sahipliği yaptı. İGA İstanbul Havalimanı ve Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI World) ortaklığında gerçekleştirilen organizasyon, 80 farklı ülkeden 800'ü aşkın üst düzey profesyoneli ağırladı. Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu'nun da katıldığı zirve, havacılık sektörünün mevcut durumunu ve gelecekteki stratejilerini masaya yatırdı.
Basın toplantısında konuşan ACI World Genel Direktörü Justin Erbacci, jet yakıtı piyasalarındaki dalgalanmalar ve Ortadoğu'daki jeopolitik gerilimlerin sektöre etkilerini değerlendirdi. Erbacci, karşılaşılan tüm zorluklara rağmen yolcu talebinin gücünü koruduğunu belirterek, bu durumu sektörün dayanıklılığının bir kanıtı olarak nitelendirdi. Havacılık dünyasının artık krizleri olağan bir süreç olarak kabul etmesi gerektiğini savunan Erbacci, havalimanlarının değişen koşullara uyum sağlama kapasitesinin kritik önem taşıdığını ifade etti.
İGA İstanbul Havalimanı CEO'su Selahattin Bilgen ise havacılığın temel amacının bağlantı kurmak olduğunu hatırlatarak, jeopolitik çatışmaların yarattığı operasyonel zorluklara rağmen küresel bağlantıların sürdürüldüğünü belirtti. Bilgen, müşteri deneyiminin artık sadece hizmetle sınırlı kalmadığını; teknoloji, sürdürülebilirlik ve kurumsal kültürün bu sürecin ayrılmaz parçaları haline geldiğini vurguladı.
Zirve kapsamında İGA İstanbul Havalimanı, en yüksek standartları temsil eden Seviye 5 Yolcu Deneyimi Akreditasyonu'nu bir kez daha yenileme başarısı gösterdi. Ayrıca, havacılık sektörüne nitelikli liderler kazandırmayı hedefleyen İGA Akademi, 2026 Global Training Leadership Award ödülünün sahibi oldu. Akademi, bugüne kadar 100'den fazla uluslararası kurumdan katılımcıya eğitim vererek küresel havacılık profesyonellerinin gelişimine katkı sağladı.
Erbacci, İstanbul Havalimanı'nın ulaştığı noktayı "olağanüstü bir başarı hikayesi" olarak tanımlarken, havalimanlarının bölgesel ekonomik büyüme için stratejik birer varlık olduğunu yineledi. Sektör temsilcileri, yaşanan aksaklıklara rağmen iyimserliklerini koruduklarını ve insanların seyahat etmeyi önceliklendirmeye devam ettiğini belirtti.
